CarvomiRisoluzione dei problemi
Inizia da “Stato di preparazione”
Tocca Stato di preparazione nella schermata principale dell’app. Controlla ogni voce al posto tuo, e quelle da sistemare hanno un pulsante Risolvi. Toccalo e segui le istruzioni.
💡 Quando ci contatti, indica il codice di diagnostica (DX-…) che vedi accanto a una voce. Così possiamo aiutarti molto più in fretta.
Problemi comuni
| Problema | Cosa fare |
|---|---|
| L’indirizzo non si apre nel browser dell’auto | Controlla che l’hotspot del telefono sia attivo e che l’auto sia collegata. L’indirizzo è car.carvomi.com. |
| Il tocco dall’auto non funziona | Stato di preparazione → “Controllo touch dall’auto” → Risolvi. Se è bloccato come “impostazione con restrizioni”: Informazioni app → ⋮ → Consenti impostazioni con restrizioni. |
| Chiede ogni volta “Avvia condivisione schermo” | Fai la configurazione automatica iniziale (Android 11 o successivo). |
| Lo schermo dedicato all’auto dice che per ora duplica lo schermo del telefono | Sul Wi-Fi di casa o su un’altra rete Wi-Fi affidabile, apri Impostazioni dell’app → “Prepara ora”. |
| Non si attiva da solo | Nelle Impostazioni dell’app, controlla che “La mia auto” sia scelta e che “Batteria senza restrizioni” sia a posto in Stato di preparazione. Se fai “Forza interruzione” sull’app, l’avvio automatico si ferma finché non apri l’app una volta (è una regola di Android). |
| Un’impostazione del telefono è rimasta cambiata | Impostazioni dell’app → Impostazioni del telefono → “Ripristina ora”. |
| Voglio ricominciare da capo | Impostazioni dell’app → Impostazioni del telefono → “Ripristina tutte le impostazioni”. Cancella auto, schermi approvati, disposizione della Home, sfondo e impostazioni, poi chiude l’app. Rifai la configurazione iniziale. |
| Netflix mostra uno schermo nero | I video protetti da copia (DRM) non si possono mostrare su un altro schermo. Usa il Netflix dell’auto (Tesla Theater). |
Senza internet
Se car.carvomi.com non si apre dove non c’è internet (per esempio in un parcheggio sotterraneo), apri 203.0.113.1:2952 nel browser dell’auto.
Ancora problemi? Scrivi a carvomi@gmail.com indicando il tuo codice di diagnostica (DX-…).