CarvomiSolución de problemas
Empieza por “Estado”
Toca Estado en la pantalla de inicio de la app. Revisa cada elemento por ti, y lo que necesita atención tiene un botón Solucionar. Tócalo y sigue los pasos.
💡 Cuando nos escribas, incluye el código de diagnóstico (DX-…) que aparece junto a un elemento. Así podremos ayudarte mucho más rápido.
Problemas comunes
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| La dirección no se abre en el navegador del coche | Comprueba que el punto de acceso del teléfono esté activado y que el coche esté conectado a él. La dirección es car.carvomi.com. |
| El táctil no funciona desde el coche | Estado → “Control táctil desde el coche” → Solucionar. Si aparece bloqueado como “ajuste restringido”: Información de la aplicación → ⋮ → Permitir ajustes restringidos. |
| Pide “Empezar a compartir pantalla” cada vez | Haz la configuración automática única (Android 11 o posterior). |
| La pantalla propia del coche dice que usa la duplicación del teléfono | En el Wi-Fi de casa u otra red Wi-Fi de confianza, abre Ajustes de la app → “Preparar ahora”. |
| No se activa solo | En los Ajustes de la app, comprueba que “Mi coche” esté elegido y que “Batería sin restricciones” esté bien en Estado. Si haces “Forzar detención” de la app, el inicio automático se pausa hasta que abras la app una vez (es una norma de Android). |
| Un ajuste del teléfono se quedó cambiado | Ajustes de la app → Ajustes del teléfono → “Restaurar ahora”. |
| Quiero empezar de cero | Ajustes de la app → Ajustes del teléfono → “Restablecer todos los ajustes”. Se borran tu coche, las pantallas aprobadas, la disposición del inicio, el fondo y los ajustes, y la app se cierra. Vuelve a hacer la configuración única. |
| Netflix se ve en negro | Los vídeos con protección anticopia (DRM) no se pueden mostrar en otra pantalla. Usa el Netflix del propio coche (Tesla Theater). |
Sin internet
Si car.carvomi.com no se abre donde no hay internet (por ejemplo, en un estacionamiento subterráneo), abre 203.0.113.1:2952 en el navegador del coche.
¿Sigue sin funcionar? Escribe a carvomi@gmail.com con tu código de diagnóstico (DX-…).